Condepe/Fidem

Atendimento

Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns sobre os serviços da Agência. Não encontrou o que precisa? Fale com a Ouvidoria.

  1. O que é a Agência Condepe/Fidem?

    A Agência Estadual de Planejamento e Pesquisas de Pernambuco (Condepe/Fidem) é responsável por elaborar estudos, pesquisas e análises socioeconômicas, além de prestar serviços técnicos em planejamento e desenvolvimento territorial.

  2. Onde a Agência está localizada e como entrar em contato?

    Endereço: Avenida Conde da Boa Vista, 1450 — Empresarial José Maria Matos, 8º e 9º andares — Soledade, Recife/PE — CEP 50060-001.

    Telefone: (81) 3182-4401

    Site: www.condepefidem.pe.gov.br

  3. Quem pode solicitar os serviços da Condepe/Fidem?

    Qualquer pessoa — cidadão, servidor público, instituição ou empresa — pode solicitar os serviços disponibilizados pela Agência.

  4. Como posso consultar mapas da Região Metropolitana do Recife?

    Envie e-mail para condepefidem@condepefidem.pe.gov.br informando a localidade desejada.

    O prazo de atendimento varia de 1 a 15 dias e o custo depende do material solicitado.

  5. Como obter arquivos de bases cartográficas do Estado de Pernambuco?

    Envie e-mail para agenciacondepe.fidem@condepefidem.pe.gov.br com a coordenada da área desejada.

    A resposta é dada em até 3 dias úteis após o pagamento, conforme a Portaria nº 019/2015.

  6. Como posso solicitar uma Certidão de Localização de Imóvel?

    O pedido deve ser feito pelo cadastramento como usuário externo no sistema SEI (sei.pe.gov.br), anexando a documentação exigida:

    • Planta georreferenciada (SIRGAS2000)
    • Memorial descritivo
    • Documentação do imóvel
    • CPF ou CNPJ do requerente

    O prazo é de até 15 dias úteis. Os valores variam de R$ 150,00 a R$ 1.500,00, conforme a área do imóvel.

  7. A consulta ao acervo da biblioteca da Condepe/Fidem é gratuita?

    Sim. O acesso ao acervo de livros, documentos e projetos é totalmente gratuito.

    O atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo e-mail biblioteca@condepefidem.pe.gov.br ou pelo telefone (81) 3182-4431.

  8. Como registrar uma manifestação de ouvidoria (solicitação, reclamação, sugestão, elogio ou denúncia)?

    O registro pode ser feito pelo site da Ouvidoria-Geral do Estado: www.ouvidoria.pe.gov.br.

    O prazo para resposta é de até 20 dias, prorrogável por mais 10 dias mediante justificativa.

  9. Existe algum custo para solicitar informações pela Lei de Acesso à Informação?

    Não. Os pedidos de acesso à informação são gratuitos e podem ser feitos online pelo site www.ouvidoria.pe.gov.br.

  10. Como acessar a Base de Dados do Estado (BDE)?

    O acesso é online, gratuito e aberto. A Base de Dados do Estado reúne indicadores socioeconômicos, demográficos e territoriais de Pernambuco.